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【创新讲座】精准营销下消费者个人信息感知控制对消费者信任的影响研究

时间:2021-05-28 点击数:

耿黎辉,西南交通大学经济管理学院副教授,先后获得市场营销学学士、产业经济学硕士、企业管理博士学位。2002年8月至11月赴香港中文大学商学院市场系担任研究助理,2008年1月至2009年1月,赴美国纽约大学商学院市场系担任访问学者。从事市场营销专业,主要研究方向为消费者行为学。发表期刊论文十余篇,出版专著一部、主编教材1部,主持研究项目3项,参与国家级项目多项。

主要内容:

在精准营销中,通过问卷调查的方法研究了消费者个人信息感知控制对消费者信任的影响,以及在这一影响中消费者个人信息安全风险感知乐观偏差的中介作用和消费者信任倾向、企业声誉的调节作用。

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